Kapcsolat

Időpontot minden esetben előre kell egyeztetni, bejelentkezésre dolgozunk. Egyeztetésre 9 és 19 óra között van lehetőség telefonon, egyéb chatfelületeken , ha nem válaszolunk azonnal, dolgozunk, később minden esetben meg fogjuk tenni. Az időpontok egyeztetése a szolgáltatások forgalmától függ, ezért időszakosan létszámstopot helyezhetünk érvénybe a törzsvendégek védelme érdekében.

Célunk a maximálisan minőségi munkavégzés, ezért 15 percet meghaladó késés esetén fenntartjuk a jogot eldönteni, hogy a munkát megkezdjük, módosítjuk, vagy megtagadjuk. Az ilyen esetben mégis megkezdett munka 1000 forint plusz költséget von maga után. Mindenki a saját idejéből késik, a tervezett szolgáltatás idejének  10% -át tudjuk tolerálni.

Az idő érték. Amennyiben kezelési időpontját módosítani vagy törölni szeretné, azt az időpont előtt 24 órával tegye meg. A 24 órán belül lemondott, vagy elmulasztott lemondás esetén a következő időpontban 50%-os felárat számolunk fel rendelkezésre állás címén. Karácsonyi időszakban (dec.1-31.), kérjük 48 órával előbb jelezni, ha nem tud eljönni, ellenkező esetben a következő alkalommal a tervezett szolgáltatás 100%-a kerül felszámításra. A lefoglalt időpont lemondása, betegségre vagy egyéb váratlan dologra hivatkozva , évente 2 alkalommal nézhető el részünkről.

Kérjük, a szolgáltatás tervezett időpontja előtt 5-10 perccel érkezzen a megfelelő ráhangolódás miatt.  (kabát, táska elhelyezése, mosdó használata) Kísérő számára nem tudunk a szolgáltatás ideje alatt helyet biztosítani, a munkafolyamatok megfigyelésére nincs mód.  Betegség, lázas állapot esetén egyeztessünk új időpontot.

A szolgáltatás zavartalan lefolyása miatt, kérjük, telefonját állítsa rezgő üzemmódba. Ha halaszthatatlan hívása van, kérjük, rövid ideig beszéljen.

Kutya, háziállat a szalon területén nem tartózkodhat. A szalon nincs felkészülve kisgyermek felügyeletére, figyelmük lekötésére. Számukra a hely veszélyes és unalmas, nagy anyagi károkat is okozhatnak, emellett a munka közbeni együttműködés is nehezített. Ha nem sikerül megoldani a gyerekfelügyeletet, módosítsunk időpontot.